Настройка 1С и услуги, предлагаемые внешними разработчиками
Детальная настройка 1С – важный этап для начала работы средних и крупных компаний. Правильно настроенная система 1С позволяет автоматизировать учет, адаптировать программу под уникальные процессы предприятия и надежно интегрировать её в инфраструктуру компании. В этой статье мы рассмотрим, какие задачи охватывает профессиональная настройка 1С и какие преимущества она дает.
Также обсудим модели привлечения внешних 1С-разработчиков через аутсорсинг и аутстаффинг – чем они отличаются, когда каждая из услуг подходит лучше, и как с их помощью эффективно решать задачи поддержки и развития 1С и её настройки соответственно.
Какие задачи охватывает настройка 1С
Настройка 1С подразумевает адаптацию типовых решений под потребности конкретного бизнеса без фокусирования на какой-то одной конфигурации. Специалисты настраивают систему таким образом, чтобы программный продукт закрывал все потребности вашей компании. К основным задачам, которые охватывает настройка 1С, относятся:
Установка платформы
Установка платформы 1С:Предприятия и типовых конфигураций, регистрацию информационной базы, настройку учётной политики, параметров учёта и других стартовых данных. Без этих шагов 1С не сможет корректно работать с первого дня внедрения.
Создание пользователей и разграничение прав
Создаются учётные записи сотрудников, назначаются роли и разграничиваются права доступа. Это важно для безопасности данных и удобства работы – каждый пользователь видит только нужный ему функционал.
Настройка рабочих мест и интерфейса
Настраиваются рабочие места и интерфейс под бизнес-процессы компании. Специалисты могут добавить нужные поля, реквизиты, настроить удобные формы документов и отчетов, изменить печатные формы (счета, накладные, акты и др.) под требования компании. Если типовые формы не подходят, их дорабатывают или создают новые.
Настройка отчётов 1С
Проводится настройка стандартных отчётов под нужды учёта, либо разрабатываются дополнительные отчёты для специфических показателей. Настраиваются регламентные задания (например, автозапуск обменов, резервное копирование, рассылка отчётов по расписанию), чтобы автоматизировать рутинные задачи.
Внесение изменений в типовые объекты с учётом ваших требований
Вносятся изменения в типовые справочники, журналы и документы 1С, если бизнес-процесс требует учёта дополнительных параметров. Например, можно добавить новые виды номенклатуры, настроить дополнительные статусы документов, дополнительные классификаторы. Это позволяет системе учитывать нестандартные операции или сложный учёт, специфичный для вашего предприятия.
Настройка обмена данными между 1С и внешними программами
Одно из важных направлений настройки 1С – наладить обмен данными между 1С и внешними программами. Часто требуется связать 1С с корпоративным сайтом, CRM-системой, сервисами банков или государственными порталами. Специалисты настраивают обмен данными (через API, файлы или прямое подключение), чтобы информация автоматически передавалась между системами. Корректная настройка обменов обеспечивает целостность данных и устраняет двойной ввод.
Настройка оборудования организации
Если бизнес использует торговое оборудование (фискальные регистраторы, кассы, терминалы, сканеры штрих-кодов), их необходимо правильно подключить к 1С и настроить. Настройка оборудования включает установку необходимых драйверов, параметров подключения и проверку корректной работы устройств из 1С (например, печать чеков, сканирование товаров).
Важно понимать, что настройка 1С нужна фактически всем компаниям при внедрении системы. Типовая конфигурация универсальна, но без адаптации её возможностей под свою деятельность компания может не получить максимальной отдачи. Например, без настройки интеграций часть функций 1С может не работать, или при неправильных параметрах учёта будут возникать ошибки и сбои.
Профессиональная настройка позволяет избежать этих проблем и подготовить систему к стабильной работе под вашими нагрузками.
Преимущества профессиональной настройки 1С
Качественно выполненная настройка 1С даёт бизнесу ряд ощутимых преимуществ:
- Максимальная автоматизация процессов. Это повышает эффективность работы каждого отдела и уменьшает влияние человеческого фактора.
- Сокращение ошибок и сбоев. Стабильная работа 1С означает отсутствие простоев бизнеса и корректные данные в отчётности.
- Адаптация к изменениям бизнеса. Когда компания растёт или изменяются процессы, настроенная система 1С легче поддается дальнейшей доработке.
- Удобство работы пользователей. Индивидуально настроенные формы документов, понятные отчёты и интерфейс, отражающий реальные процессы компании, делают работу сотрудников в 1С более удобной. Обучение проходит быстрее, пользователи меньше сопротивляются переходу на новую систему, что повышает общую производительность труда.
- Соответствие требованиям учёта и контроля. Профессиональная настройка учитывает все требования законодательства и внутренней политики предприятия. Например, правильно настраиваются налоговые параметры, форматы обмена с контролирующими органами, права доступа согласно должностным инструкциям. Это помогает избежать проблем с отчетностью и безопасностью данных.
Привлечение внешних 1С-разработчиков: аутсорсинг и аутстаффинг
После внедрения и базовой настройки 1С у компании часто возникает потребность в дальнейшей поддержке и развитии системы. Здесь на помощь приходят внешние 1С-специалисты, которых можно подключить двумя основными моделями сотрудничества: аутсорсинг и аутстаффинг. Оба подхода позволяют задействовать опытных разработчиков 1С со стороны, но формат работы и степень вовлеченности в процессы компании различаются.
Аутсорсинг разработки 1С
Аутсорсинг 1С – это передача задач по доработке или сопровождению 1С внешней компании-подрядчику. Проще говоря, вы доверяете определенный объём работ сторонней команде, которая самостоятельно организует их выполнение и предоставляет вам готовый результат. При аутсорсинге взаимодействие строится по принципу заказа услуги или проекта “под ключ”. Например, можно отдать на аутсорсинг разработку нового модуля для 1С или интеграцию 1С с интернет-магазином: подрядчик анализирует задачу, предлагает решение, выполняет работы и сдаёт готовый результат.
Такой формат взаимодействия удобен, когда у компании нет внутренних ресурсов или компетенций для реализации конкретного проекта. Если задачи разовые или требуют узкой экспертизы (например, внедрить нетиповой функционал, выполнить разовую интеграцию), аутсорсинг выгоднее, чем нанимать сотрудника в штат. Также аутсорсинг часто используют для технической поддержки 1С на постоянной основе: внешний подрядчик берёт на себя обновления, резервное копирование, исправление ошибок и консультирование, позволяя компании сосредоточиться на основной деятельности.
Особенностью аутсорсинга является то, что внешний исполнитель сам формирует команду под ваш проект, управляет разработчиками и отвечает за качество результата согласно договору. Вы контролируете лишь ключевые этапы и принимаете готовую работу. Это позволяет экономить время руководства – не нужно глубоко погружаться в технические детали. Однако и контроль над ежедневным процессом разработки при аутсорсинге ниже: приходится доверять профессионализму выбранной компании. Кроме того, внесение оперативных изменений может занимать больше времени из-за регламентированного взаимодействия через менеджеров проекта со стороны подрядчика.
Аутстаффинг разработки 1С
Аутстаффинг 1С – это предоставление вам внешнего специалиста (или команды специалистов) на определенный период, который фактически работает как часть вашей компании. По модели аутстаффинга 1С-разработчик остается сотрудником поставщика услуги, но выполняет задачи под вашим руководством, полностью погружаясь в ваши внутренние процессы. Проще говоря, происходит “аренда” разработчика 1С: вы получаете в команду нужного специалиста, минуя длительный найм, и можете задействовать его опыт для решения текущих задач.
Формат аутстаффинга максимально гибкий и близкий к работе с собственным штатным сотрудником. Внешний 1С-программист по аутстаффингу подключается к вашим проектам так, как вам удобно: работает по вашему графику, использует ваши системы учета задач (например, Jira, Trello или другие), участвует во внутренних совещаниях и отвечает непосредственно перед вашим менеджментом. При этом административные вопросы (зарплата, налоги, соцпакет) остаются на стороне компании-провайдера. Для заказчика плюсы очевидны: вы оплачиваете только фактически отработанные часы и избавлены от расходов на подбор, обучение, оборудование рабочего места, оплату простоев, больничных и отпусков. Аутстаффинг позволяет быстро усилить команду на время интенсивной работы или нового проекта, не беря человека в постоянный штат.
Пример стоимости услуг 1С-разработчиков (аутстаффинг): Оплата работы внешних специалистов обычно почасовая. Ставка зависит от уровня экспертизы программиста и сложности задач. Например, час работы младшего разработчика обходится порядка 1380 ₽, специалиста Middle уровня – около 3600 ₽/час, а Senior-разработчика – примерно 6400 ₽/час. Таким образом, вы можете подобрать специалиста нужной квалификации под свой бюджет и конкретные задачи. При этом важно, что оплата идет только за продуктивно затраченное время, а не за полный рабочий месяц, что существенно экономит бюджет на ИТ-разработку.
Что лучше выбрать: аутсорсинг или аутстаффинг?
Каждая модель имеет свои сильные стороны, и выбор зависит от ситуации в компании. Аутсорсинг лучше подходит, если у вас нет собственной ИТ-команды по 1С и вы хотите получить готовое решение с минимальной вовлеченностью – например, внедрить новую подсистему или закрыть разовый проект. Также это оптимально для задач, которые не требуют постоянного присутствия специалиста: вы платите фиксированную цену (или по договоренным часам) за конкретный результат, и внешняя компания несет ответственность за его достижение.
Аутстаффинг эффективнее, когда у вас уже есть команда или ИТ-отдел, и важно ежедневно контролировать процесс разработки 1С. Средние и крупные бизнесы часто выбирают аутстаффинг, чтобы интегрировать внешних разработчиков в свои текущие проекты: так новые специалисты работают по внутренним правилам, быстрее входят в курс дела и взаимодействуют напрямую с другими сотрудниками. Аутстаффинг позволяет гибко наращивать или сокращать команду разработчиков в зависимости от текущих задач. Например, на период крупной доработки 1С вы берете 2-3 внешних программистов, а после ее завершения можете завершить сотрудничество или оставить одного для поддержки – никакого долгосрочного обязательства по найму.
Таким образом, аутстафф-модель дает максимум гибкости и контроля, в то время как аутсорсинг снимает с вас операционное управление, но требует доверия к подрядчику. В ряде случаев компании комбинируют эти подходы: стратегические проекты отдают на аутсорсинг, а для повседневной поддержки и мелких улучшений привлекают аутстафферов.
Интеграция 1С с другими системами: типичные сценарии
Современные предприятия используют множество ИТ-систем, и 1С часто выступает центральным звеном, куда стекается и откуда расходится бизнес-данные. Интеграция 1С в инфраструктуру компании – одна из ключевых задач, решаемых при настройке, и внешние специалисты могут существенно помочь в её реализации. Вот несколько типичных сценариев интеграции 1С с другими системами:
- CRM-системы. Связка 1С с CRM позволяет объединить фронт-офис и бэк-офис: данные о клиентах, заказах и счетах автоматически передаются между системами. Например, менеджеры работают с клиентом в CRM, а в 1С сразу появляются соответствующие счета и отгрузки.
- Сайт и интернет-магазин. Интеграция 1С с веб-сайтом компании или e-commerce платформой важна для онлайн-продаж. Она обеспечивает автоматический обмен информацией о товарах, остатках на складе, ценах, поступающих интернет-заказах. Например, заказ, оформленный на сайте, автоматически регистрируется в 1С для дальнейшей обработки, а остатки и статусы заказов обновляются на сайте из 1С.
- BI-системы и аналитические панели. Данные, накапливающиеся в 1С (финансы, продажи, запасы), нередко нужно передавать в системы бизнес-аналитики (1С:Аналитика, Power BI, Qlik, Tableau и др.) для углубленного анализа и построения сводных дашбордов.
- Внешние сервисы и API. 1С все чаще обменивается данными с облачными сервисами и сторонними платформами через API. Типичные примеры: интеграция с сервисами электронного документооборота (отправка счетов-фактур, актов в электронном виде), с банковскими API (получение выписок, отправка платежных поручений прямо из 1С), с сервисами доставки и логистики (передача данных накладной курьерской службе) и другие.
Во всех этих сценариях внешние 1С-специалисты – ценные помощники. Они обладают экспертизой в настройке обмена данными, знают типовые протоколы интеграции и лучшие практики, поэтому могут быстро и качественно связать 1С с нужными вам продуктами.
Для компании это означает, что разные информационные системы будут работать согласованно, как единый комплекс, поддерживая ключевые процессы бизнеса.
Преимущества привлечения внешних специалистов для настройки 1С
Использование внешних ресурсов (аутсорсеров или аутстафферов) для поддержки и развития 1С-системы даёт бизнесу ряд ключевых преимуществ:
- Снижение расходов на персонал. Внешний специалист обходится дешевле, чем постоянный штатный сотрудник. Компания экономит на найме, обучении, уплате налогов и соцпакета, организации рабочего места. Оплата производится только за выполненную работу (часы или фиксированные задачи), нет затрат в периоды простоя.
- Масштабируемость команды. Вы можете быстро нарастить команду под проект или пиковую нагрузку и так же быстро сократить обратно. Нет необходимости держать раздутый штат “на всякий случай”. Гибкое масштабирование особенно важно для крупных проектов 1С: можно добавить нужное число внешних разработчиков, чтобы уложиться в сроки.
- Доступ к экспертизе. Внешние 1С-разработчики, как правило, обладают богатым опытом и узкоспециализированными знаниями (например, по редким модулям 1С или интеграции с нестандартными системами). Привлекая такого специалиста, компания получает экспертизу, которой может не быть внутри. Это повышает качество решений и скорость устранения сложных проблем.
Гибкость и фокус на бизнесе. Передавая технические задачи внешним профессионалам, руководство компании освобождает время для стратегических вопросов. Гибкие модели сотрудничества позволяют сконцентрироваться на основном бизнесе, не отвлекаясь на постоянное управление дополнительным персоналом.
Кроме того, если сотрудничество по каким-то причинам не устраивает, внешнего специалиста проще заменить или отключить, чем расставаться с штатным сотрудником.
Вывод: профессиональная настройка 1С в сочетании с грамотным привлечением внешних разработчиков через аутсорсинг или аутстаффинг помогает средним и крупным компаниям в России получить от системы 1С максимальную отдачу. Настроенная под бизнес 1С-платформа функционирует надежно и эффективно, а внешние 1С-специалисты обеспечивают её поддержку, развитие и интеграцию со всеми необходимыми сервисами.
Выбирайте модель сотрудничества, исходя из своих задач: аутсорсинг для проектов «под ключ» и сервисного обслуживания, или аутстаффинг для глубокого погружения специалистов в ваши процессы.
В итоге ваша компания снизит ИТ-риски, сэкономит бюджет и получит гибкость в управлении командой разработки, что особенно ценно в условиях быстроменяющегося рынка. Обращайтесь за настройкой 1С в Трисофт, мы предложим лучшие условия и цены для ваших бизнес-задач.
