Возврат от покупателя, если покупка была в другую кассовую смену
Смена уже закрыта, а покупатель приносит товар. Возврат оформить можно. Нужно последовательно создать два документа:
- возврат товаров от клиента;
- расходный кассовый ордер.
Быстрый способ — на основании чека ККМ
- Откройте список чеков ККМ, найдите нужный и нажмите создать на основании → Возврат товаров от клиента.
2. Документ заполнится автоматически: подтянется номер чека и позиции к возврату; клиентом будет предопределенный покупатель.
3. При необходимости распечатайте заявление: Печать → на вкладке Дополнительно – Реквизиты печати заявления на возврат заполните поля и сформируйте бланк.
После проведения Возврата товаров от клиента создайте Расходный кассовый ордер или Эквайринговая операция — по способу оплаты. Если касса/оборудование подключены, в документе появится кнопка пробить чек (по возврату).